De mãos dadas para um futuro melhor

Embaixador do projeto europeu “ValueAble”, a marca Axis Hotéis abraçou o projeto ao longo dos últimos anos no âmbito da sua estratégia de responsabilidade social. Esta é a rede europeia de empresas do setor hoteleiro e de restauração que promove a inclusão de pessoas com Perturbação do Desenvolvimento Intelectual (PDI), através da criação de estágios nacionais e internacionais, bem como de contratos de trabalho. Desta forma, tem como parceiros algumas associações não governamentais, empresas do setor da hotelaria, hotéis e restaurantes, envolvendo já seis países no projeto.

Neste contexto, temos vindo a acolher vários estagiários com PDI e colaborámos diretamente no desenvolvimento da aplicação móvel “On My Own…at Work” dedicada à pessoa com PDI em formação, cooperando também na elaboração de 14 vídeos tutoriais dirigidos aos colegas de trabalho e da plataforma “ValueAble” – gestores hoteleiros, diretores de Recursos Humanos e colaboradores – e contribuindo ainda para a criação e atribuição de um certificado de qualidade (Selo ValueAble “Handing Opportunities”) que distingue com os níveis de ouro, prata ou bronze, as empresas que façam parte da rede, conforme o seu nível de comprometimento.

Primitivamente todos recusamos Recursos Humanos com deficiências intelectuais, porque, objetivamente, entendemos que serão menos produtivos. Numa abordagem simplista isso pode ser aceite, mas se examinarmos bem a questão, existem vantagens na contratação destes colaboradores, a destacar:

1) Normalmente são mais leais à empresa que os contrata, porque consideram que o relacionamento é muito mais do que uma “simples” relação de trabalho;

2) São muito comprometidos e motivados para as tarefas que lhes são confiadas;

3) São cuidadosos, metódicos, por vezes, até mesmo em excesso;

4) Os clientes valorizam muito a existência destes recursos humanos nas empresas, sendo muito mais tolerantes a erros e oscilações de qualidade, até mesmo quando esses colaboradores não são responsáveis.

5) O cliente privilegia uma empresa que trabalha a sua política de responsabilidade social com o retorno à mesma;

6) O ambiente interno da empresa também melhora com a presença destes funcionários.

Como gerente de operações de uma marca hoteleira, acreditamos na inclusão de colaboradores com PDI nas nossas equipas de trabalho existentes em cada unidade hoteleira, nas quais realizamos algumas ações de acompanhamento, mais concretamente:

1) Avaliação inicial para determinar o nível de competências funcionais e de autonomia do candidato para a função proposta;

2) Estágio na função com a duração adequada para o candidato face à função a desempenhar;

3) Ações de consciencialização com a equipa que trabalhará diretamente com o candidato;

4) Apoio contínuo, numa fase inicial, ao candidato por um técnico especializado;

5) Atribuição de um tutor interno para cada candidato.

Para terminar, e tal como referido no início deste texto, presentemente, a rede ValueAble está implementada em Itália, Espanha, Portugal, Alemanha, Hungria e Turquia, registando já a participação de 52 empresas, para além de outras 43 novas entidades que experimentaram trabalhar com pessoas com perturbação (IDs) e estão em fase de apreciação.

Por: Célio Fernandes, diretor-geral do Grupo Axis Hotéis

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