Artigos

Quem quer reconhecimento?

Uma das expressões mais ouvidas nos últimos anos é “falta de reconhecimento”, e ela invadiu os ambientes, especialmente o profissional. Há pesquisas que mostram através dos seus interessantes gráficos coloridos, a preferência dos colaboradores entre os itens fundamentais: salário, benefícios, comunicação, plano de carreira, aprendizagem,…

Como Vencer a Guerra do Talento

O presente artigo foi extraído do livro “Victory Through Organization” de Dave Ulrich, David Kryscynski, Michael Ulrich e Wayne Brockbank. Em workshops com líderes empresariais, ouve-se muitas vezes a pergunta: “como dividiria dez pontos entre talento (competências individuais, força de trabalho, pessoas, colaboradores, capital humano)…

Demasiado humano

É natural que as organizações se preocupem rigorosamente com cada detalhe na gestão de pessoas, e mesmo sob o estrelado manto dos zelosos cuidados existentes numa espécie de religião ultramoderna dos Recursos Humanos, fortes ventos sempre estão a indicar chuvas pesadas e temporais que podem…

Procrastinação: a sensação de tempo não cumprido

Quem nunca teve a sensação de realizar um esforço hercúleo para concluir algo depois de desperdiçada uma margem de tempo significativa? O escassear de tempo, a ansiedade de ter, aparentemente, de realizar o impossível quando estamos próximos do deadline, são os sintomas de quem adia…

O peso de um talento

Das civilizações mesopotâmicas à Roma Antiga, o talento era usado diariamente como unidade de peso para grandes quantidades de massa, com o mesmo valor aceite por vários povos. Alguns séculos depois, e com a palavra talento a ganhar uma nova aceção, acreditamos, na Teleperformance, que…

Líderes precisam de “no-men”

Em todas as organizações há pelo menos um “yes-men”. Aquela figura que concorda sempre com tudo, nunca questiona nada e tudo o que a sua chefia diga está sempre correto e é maravilhoso. Concordando ou discordando, para o “yes-men” está sempre tudo bem e diz…

A Dicotomia das Redes Sociais

A Internet veio potenciar enormes avanços em diferentes áreas de atuação, nomeadamente nos meios de comunicação que hoje têm a capacidade de ultrapassar barreiras temporais e territoriais. Potenciando essas vantagens, as redes sociais são meios de acesso fácil e de interação direta com os clientes,…

Seja um Navegador de Paradoxos

O presente artigo foi extraído do livro “Victory Through Organization” de Dave Ulrich, David Kryscynski, Michael Ulrich e Wayne Brockbank. Identificámos na nossa investigação nove domínios de competências em RH. Interessa-nos particularmente entender como é que estes domínios de competências motivam os resultados de eficácia…

Exercícios reais para os criativos do futuro

A ideia de eventos com a identidade do UE Creative Night é procurar reproduzir uma maratona de criatividade e trabalho na resolução de problemas reais, de empresas reais. Decorreu no último fim-de-semana de maio e teve por objetivo colocar em contacto estudantes e empresas de…

Os segredos do bom feedback

“Feedback é o café da manhã dos campeões”, já diziam os autores americanos Ken Blanchard e Spencer Johnson. Nos dias de hoje, em que tudo surge no formato de receitas e “fórmulas mágicas”, a maioria dos líderes acredita que basta apenas uma boa técnica de…

Precisamos de líderes com “espírito de criança”

Não devemos jamais deixar morrer no nosso espírito, aquela criança que um dia fomos. É fundamental manter o nosso lado infantil e inocente sempre vivo dentro de nós, é ele que nos impulsiona a viver alegremente a vida numa sociedade que nos faz esquecer, todos…

Seja um Posicionador Estratégico

O presente artigo foi extraído do livro “Victory Through Organization”, dos autores Dave Ulrich, David Kryscynski, Michael Ulrich e Wayne Brockbank. Com a ajuda dos nossos 22 parceiros comerciais, recolhemos dados de mais de 32 000 inquiridos em 1200 empresas. Com base nestes dados, identificámos…