Artigos

As cinco lições de liderança de La Casa de Papel

Com toda a certeza já ouviu falar da série La Casa de Papel, uma produção espanhola para a Netflix, que se tornou um êxito. Uma história simples e tão bem contada que nos conquista desde o primeiro minuto. A história baseia-se num grupo de oito…

Ética e Inteligência Artificial nas empresas

Entre os muitos desafios que as empresas enfrentam, encontra-se sem dúvida o de como lidar com o “novo mundo” da Inteligência Artificial (IA), sendo porventura poucas as empresas que se encontram verdadeiramente preparadas para um futuro que será dominado, em diversos campos, pela IA. E…

Acelerar a digitalização da economia nacional para assegurar a convergência europeia

Está em curso a consolidação do primeiro capítulo da 3.ª Plataforma Tecnológica, um termo cunhado pela IDC e que corresponde fundamentalmente às tecnologias cloud, mobilidade, social business e big data, suportados pelos Aceleradores de Inovação, soluções assentes em IoT, Inteligência Artificial, impressão 3D, novas interfaces…

Equipas de alto desempenho

É cada vez mais importante para as organizações manter a competitividade perante um contexto de globalização, cada vez mais exigente e dinâmico. O detalhe é que os elevados índices de produtividade não são conquistados apenas com a modernização das operações ou com o aumento do…

Quem quer reconhecimento?

Uma das expressões mais ouvidas nos últimos anos é “falta de reconhecimento”, e ela invadiu os ambientes, especialmente o profissional. Há pesquisas que mostram através dos seus interessantes gráficos coloridos, a preferência dos colaboradores entre os itens fundamentais: salário, benefícios, comunicação, plano de carreira, aprendizagem,…

Como Vencer a Guerra do Talento

O presente artigo foi extraído do livro “Victory Through Organization” de Dave Ulrich, David Kryscynski, Michael Ulrich e Wayne Brockbank. Em workshops com líderes empresariais, ouve-se muitas vezes a pergunta: “como dividiria dez pontos entre talento (competências individuais, força de trabalho, pessoas, colaboradores, capital humano)…

Demasiado humano

É natural que as organizações se preocupem rigorosamente com cada detalhe na gestão de pessoas, e mesmo sob o estrelado manto dos zelosos cuidados existentes numa espécie de religião ultramoderna dos Recursos Humanos, fortes ventos sempre estão a indicar chuvas pesadas e temporais que podem…

Procrastinação: a sensação de tempo não cumprido

Quem nunca teve a sensação de realizar um esforço hercúleo para concluir algo depois de desperdiçada uma margem de tempo significativa? O escassear de tempo, a ansiedade de ter, aparentemente, de realizar o impossível quando estamos próximos do deadline, são os sintomas de quem adia…

O peso de um talento

Das civilizações mesopotâmicas à Roma Antiga, o talento era usado diariamente como unidade de peso para grandes quantidades de massa, com o mesmo valor aceite por vários povos. Alguns séculos depois, e com a palavra talento a ganhar uma nova aceção, acreditamos, na Teleperformance, que…

Líderes precisam de “no-men”

Em todas as organizações há pelo menos um “yes-men”. Aquela figura que concorda sempre com tudo, nunca questiona nada e tudo o que a sua chefia diga está sempre correto e é maravilhoso. Concordando ou discordando, para o “yes-men” está sempre tudo bem e diz…

A Dicotomia das Redes Sociais

A Internet veio potenciar enormes avanços em diferentes áreas de atuação, nomeadamente nos meios de comunicação que hoje têm a capacidade de ultrapassar barreiras temporais e territoriais. Potenciando essas vantagens, as redes sociais são meios de acesso fácil e de interação direta com os clientes,…

Seja um Navegador de Paradoxos

O presente artigo foi extraído do livro “Victory Through Organization” de Dave Ulrich, David Kryscynski, Michael Ulrich e Wayne Brockbank. Identificámos na nossa investigação nove domínios de competências em RH. Interessa-nos particularmente entender como é que estes domínios de competências motivam os resultados de eficácia…